Podręcznik obsługi klienta
Odpowiedzialność: | Neville Lake ; Kristin Hickley ; [tł. Robert Jawień ; [tł. Anna Kanclerz. |
Seria: | Onepress Exclusive |
Hasła: | Konsumenci (ekon.) Psychologia Podręczniki Obsługa klienta LAKE, Neville |
Adres wydawniczy: | Gliwice : Helion, cop. 2005. |
Opis fizyczny: | 215 s. : rys., wykr. ; 24 cm. |
Uwagi: | Bibliogr. s. 209. - Indeks |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)