Spis treści:

1. Spis treści:
2. Wstęp
3. Rozdział 1. Innowacje, ich rodzaje i systemy innowacyjności
4. Elżbieta Szymańska
5. 1.1. Rozwój badań nad innowacyjnością
6. 1.2. Badania nad innowacjami w przedsiębiorstwach usługowych
7. 1.3. Systemy innowacyjne w literaturze ekonomicznej
8. 1.4. Modele innowacyjności w literaturze ekonomicznej
9. 1.5. Klasyfikacja innowacji
10. 1.6. Metody pomiaru innowacyjności
11. 1.7. Badanie innowacyjności usług turystycznych
12. 1.8. Innowacyjność turystyki zdrowotnej w literaturze ekonomicznej
13. Rozdział 2. Rozwój usług turystyki zdrowotnej oraz kierunki badań
14. Andrzej Rutkowski
15. 2.1. Definiowanie turystyki zdrowotnej
16. 2.2. Klasyfikacja i zakres turystyki zdrowotnej
17. 2.3. Konsumenci usług turystyki zdrowotnej
18. 2.4. Dynamika i kierunki rozwoju turystyki zdrowotnej
19. 2.5. Zagrożenia dla rozwoju turystyki zdrowotnej
20. Rozdział 3. Turystyka zdrowotna w ujęciu ekonomicznym
21. Aleksander Panasiuk
22. 3.1. Zagadnienia terminologiczne i klasyfikacyjne
23. 3.2. Rynek turystyki zdrowotnej
24. 3.3. Produkt turystyki zdrowotnej
25. 3.4. Współczesne uwarunkowania funkcjonowania rynku turystyki zdrowotnej
26. Rozdział 4. Metodyka badań i opis próby badawczej
27. Eugenia Panfiluk, Elżbieta Szymańska
28. 4.1. Koncepcja i metodyka badań
29. 4.2. Etapy prowadzenia badań
30. 4.3. Procedura gromadzenia i analizy danych
31. 4.3.1. Procedura gromadzenia i analizy danych uzyskanych metodą Delphi
32. 4.3.2. Procedura gromadzenia i analizy danych uzyskanych metodą ankietową
33. 4.3.3. Założenia do zastosowania macierzy adekwatności przy ocenie zrównoważenia wyników badań ilościowych i jakościowych
34. 4.3.4. Metodyka wyłaniania podmiotów innowacyjnych
35. 4.4. Charakterystyka respondentów – świadczeniodawców usług turystyki zdrowotnej
36. 4.5. Konsumenci usług turystyki zdrowotnej w Polsce
37. Rozdział 5. Innowacyjność usługodawców usług turystyki zdrowotnej i ich udział w fazach wdrażania innowacji
38. Eugenia Panfiluk
39. 5.1. Innowacyjność podmiotów świadczących usługi turystyki zdrowotnej
40. 5.2. Rodzaje innowacji w turystyce zdrowotnej
41. 5.3. Analiza porównawcza rekomendowanych i wdrażanych innowacji na rynku usług turystyki zdrowotnej
42. 5.4. Udział respondentów w poszczególnych fazach procesu innowacji
43. Rozdział 6. Łańcuch dostaw i determinanty innowacyjności w turystyce zdrowotnej
44. Ewa Dziedzic
45. 6.1. Łańcuch dostaw w turystyce zdrowotnej
46. 6.2. Czynniki wpływające na innowacyjność organizacji świadczących usługi w zakresie turystyki zdrowotnej
47. 6.3. Determinanty innowacyjności w turystyce zdrowotnej
48. Rozdział 7. Najlepsze praktyki w zakresie innowacyjności turystyki zdrowotnej
49. Eugenia Panfiluk, Elżbieta Szymańska, Andrzej Rutkowski, Ewa Dziedzic
50. 7.1. Turystyka zdrowotna oparta na usługach medycyny estetycznej – Studium przypadku – gabinet medycyny estetycznej „Bona Dea” w Krakowie (Eugenia Panfiluk)
51. 7.1.1. Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa usługowego świadczącego usługi medycyny estetycznej
52. 7.1.2. Innowacje w przedsiębiorstwie „Bona Dea”
53. 7.1.3. Proces wdrażania innowacji w przedsiębiorstwie „Bona Dea”
54. 7.1.4. Model innowacji w turystyce opartej na usługach medycyny estetycznej na przykładzie przedsiębiorstwa „Bona Dea”
55. 7.2. Turystyka spa & wellness – studium przypadku – gabinet usług spa & wellness w hotelu „Vital & Spa Resort Szarotka” w Zieleńcu, w Dusznikach Zdrój (Eugenia Panfiluk , Elżbieta Szymańska)
56. 7.2.1. Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa „Vital & Spa Resort Szarotka”
57. 7.2.2. Innowacje w przedsiębiorstwie „Vital & Spa Resort Szarotka”
58. 7.2.3. Proces wdrażania innowacji w przedsiębiorstwie „Vital & Spa Resort Szarotka”
59. 7.2.4. Model procesu innowacyjnego w przedsiębiorstwie świadczącym
60. usługi spa & wellness (na przykładzie „Vital & Spa Resort Szarotka”)
61. 7.3. Turystyka uzdrowiskowa – studium przypadku – Uzdrowisko Wieniec-Zdrój spółka z o.o. (Andrzej Rutkowski)
62. 7.3.1. Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa Uzdrowiska Wieniec-Zdrój spółka z o.o.
63. 7.3.2. Innowacje w usługach uzdrowiskowych na przykładzie
64. Uzdrowiska Wieniec-Zdrój spółka z o.o.
65. 7.3.3. Proces wdrażania innowacji w Uzdrowisku Wieniec-Zdrój, spółka z o.o.
66. 7.3.4. Model procesu innowacyjnego na przykładzie Uzdrowiska Wieniec-Zdrój, spółka z o.o.
67. 7.4. Studium przypadku: innowacyjny podmiot turystyki medycznej – szpital niepubliczny w miejscowości uzdrowiskowej (Ewa Dziedzic)
68. 7.4.1. Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa
69. 7.4.2. Wdrożone innowacje
70. 7.4.3. Zaangażowanie w proces innowacyjny
71. 7.4.4. Czynniki kształtujące innowacyjność
72. Rozdział 8. Koncepcja modelu systemu innowacyjności turystyki zdrowotnej
73. Eugenia Panfiluk, Elżbieta Szymańska
74. 8.1. Systemy innowacyjności w turystyce zdrowotnej – wyniki badań empirycznych (Elżbieta Szymańska)
75. 8.2. Model systemu innowacyjności turystyki zdrowotnej (Elżbieta Szymańska)
76. 8.3. Analiza modeli innowacyjności według segmentów turystyki zdrowotnej (Eugenia Panfiluk)
77. Wnioski
78. Literatura
79. Spis tabel i rysunków
80. Załączniki

Zobacz spis treści

---