STATYSTYKI
Logowań: 337812
W tym dziÅ›: 262
Zamówienia: 6
Rezerwacje: 928
Komentarze: 83
Przypisany awatar: 342
Wysłanych SMSów: 0
Karty z QRCode: 2728
Schowki (Å‚Ä…cznie): 16904
Największy schowek: 378
KorzystajÄ…cych z nich: 2064
Aplikacja moblina
e-biblioteka MATEUSZ
Logowań na konto: 178068
Prolongat pozycji: 43768
Przeszukań po kodzie: 3041
Bankowość osobista : personal banking, premium banking
Bankowość osobista (z ang. personal banking) to zindywidualizowana obsługa bankowa osób prywatnych o ponadstandardowym potencjale finansowym i/lub opiniotwórczym, świadczona przez dedykowanych pracowników bankowych, z wykorzystaniem w szczególności rachunku osobistego typu premium.Bogacące się polskie społeczeństwo i rosnąca klasa średnia poszukuje dedykowanej i ponadstandardowej oferty bankowej. Zaś oferta bankowości prywatnej
(private banking), adresowana do najzamożniejszych klientów, często pozostaje jednak poza zasięgiem klientów (średnio)zamożnych (affluent). Lukę w tym środkowym segmencie zapełnia bankowość osobista (premium), o której traktuje niniejsza pozycja.W książce zaprezentowano wszystkie instrumenty finansowe, które służyć mogą klientowi zamożnemu banku zarówno do codziennego zarządzania finansami osobistymi, jak i długoterminowego planowania emerytalnego. W kolejnych rozdziałach przedstawiono: charakterystykę banku i jego klienta; analizę specyfiki bankowości osobistej i jej oferty; rachunki bankowe i operacje płatnicze; kredyty; produkty inwestycyjne i ubezpieczeniowe; karty płatnicze i związaną z tym infrastrukturę; oraz inne instrumenty bankowości i finansów elektronicznych, w tym najbardziej innowacyjne rozwiązania technologiczne. Pozycję wzbogacają najnowsze statystyki i aktualne rozwiązania prawne.Książka stanowi kompendium wiedzy adresowanej do trzech grup czytelników:• klientów banków, zwłaszcza osób o wyższym potencjale finansowym, szukających bardziej wyrafinowanych i nowych rozwiązań bankowych;• studentów kierunków ekonomicznych i zarządzania, zwłaszcza specjalności finansowych i bankowych;• pracowników instytucji finansowych, zwłaszcza bankowych doradców klientów zamożnych.
Zobacz pełny opis| Odpowiedzialność: | Rafał Płókarz. |
| Hasła: | Banki Bankowość prywatna Obsługa klienta Polska Monografia |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : CeDeWu, 2017. |
| Opis fizyczny: | 328 stron : ilustracje ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliografia na stronach 321-325. |
| Forma gatunek: | Książki. Publikacje naukowe. |
| Dziedzina: | Gospodarka, ekonomia, finanse |
| Powstanie dzieła: | 2017 r. |
| Przeznaczenie: | Dla klientów banków; studentów kierunków ekonomicznych i zarządzania; pracowników instytucji finansowych, zwłaszcza bankowych doradców klientów zamożnych. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Wprowadzenie 9
- Rozdział 1
- Bank i jego klienci 13
- 1.1. Bank i czynności bankowe 13
- 1.2. Ochrona depozytariuszy banków 18
- 1.3. Banki w Polsce 21
- 1.3.1. Banki krajowe 21
- 1.3.2. Banki zagraniczne 30
- Rozdział 2
- Bankowość osobista elementem bankowości detalicznej 33
- 2.1. Segmenty bankowości detalicznej: „detal", „VIP-y" i „prywaciarze" 33
- 2.2. Specyfika bankowości osobistej 41
- 2.3. Model bankowości osobistej i jego autonomiczność 45
- 2.4. Polski rynek bankowości osobistej (typu premium) 51
- Rozdział 3
- Rachunki bankowe i operacje płatnicze 63
- 3.1. Rachunki bankowe 63
- 3.1.1. Rodzaje rachunków. Tendencje rynkowe 63
- 3.1.2. Otwarcie i identyfikacja rachunku 66
- 3.1.3. Rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe (ROR) 69
- 3.1.4. Rachunki lokat terminowych 75
- 3.1.5. Rachunki oszczędnościowe 78
- 3.1.6. Inne rodzaje rachunków bankowych 79
- 3.1.7. Systemy zarządzania finansami osobistymi (PFM) 82
- 3.2. Operacje płatnicze 83
- 3.2.1. Polecenie przelewu 84
- 3.2.2. Karty płatnicze 89
- 3.2.3. Polecenie zapłaty 90
- 3.2.4. Czeki 91
- 3.2.5. Przekazy pieniężne 95
- 3.2.6. Usługi sejfowe i depozytowe 97
- Rozdział 4
- Kredyty 103
- 4.1. Kredyt a pożyczka 104
- 4.2. Zdolność i historia kredytowa 106
- 4.3. Formy zabezpieczania kredytów 112
- 4.4. Koszty kredytu 115
- 4.5. Kredyty konsumenckie 118
- 4.6. Kredyty mieszkaniowe 128
- 4.6.1. Kredyty hipoteczne 129
- 4.6.2. Walutowe kredyty mieszkaniowe 139
- 4.6.3. Rządowe programy wsparcia kredytowania mieszkalnictwa 141
- 4.6.4. Odwrócony kredyt hipoteczny i odwrócona hipoteka 148
- Rozdział 5
- Produkty inwestycyjne i ubezpieczeniowe 153
- 5.1. Instrumenty inwestycyjne w ofercie banku 153
- 5.1.1. Fundusze inwestycyjne 153
- 5.1.2. Produkty strukturyzowane 160
- 5.1.3. Produkty hybrydowe: lokata + inwestycja 165
- 5.1.4. Plany systematycznego oszczędzania (inwestowania) 166
- 5.1.5. Usługi zarządzania aktywami i doradztwo inwestycyjne 168
- 5.1.6. Inne usługi maklerskie i powiernicze (kustoszowe) 172
- 5.1.7. Obligacje i bony skarbowe 175
- 5.1.8. Nieskarbowe papiery dłużne 179
- 5.1.9. Inne instrumenty rynku forex 187
- 5.1.10. Działalność kantorowa. E-kantory 188
- 5.2. Produkty bankowości ubezpieczeniowej (bancassurance) 191
- 5.2.1. Ubezpieczeniowe produkty nieinwestycyjne w ofercie banku 193
- 5.2.2. Ubezpieczeniowe produkty inwestycyjno-oszczędnościowe 194
- 5.2.3. Produkty emerytalne w ofercie banków 199
- 5.3. Produkty oszczędnościowe: jak właściwie wybrać? 204
- Rozdział 6
- Bankowość terminalowa (kartowa) 209
- 6.1. Karta płatnicza: instrukcja (bezpiecznej) obsługi 209
- 6.1.1. Karta płatnicza - definicja i zastosowanie 209
- 6.1.2. Bezpieczne używanie karty płatniczej 212
- 6.2. Krótka historia kart płatniczych w Polsce 218
- 6.3. Systemy kart płatniczych 219
- 6.4. Rodzaje kart płatniczych 222
- 6.4.1. Karty bankomatowe 223
- 6.4.2. Karty debetowe 224
- 6.4.3. Karty kredytowe 226
- 6.4.4. Karty obciążeniowe 230
- 6.4.5. Karty wirtualne 231
- 6.4.6. Karty wieloaplikacyjne 232
- 6.4.7. Karty przedpłacone 232
- 6.4.8. Karty zbliżeniowe 235
- 6.4.9. Karty dedykowane i wielofunkcyjne 237
- 6.5. Dodatki, pakiety i bonusy do kart 244
- 6.6. Urządzenia płatnicze 246
- 6.6.1. Bankomaty, wpłatomaty, opłatomaty, gotówkomaty 246
- 6.6.2. Terminale płatnicze. Usługa Cash-back 255
- Rozdział 7
- Bankowość i finanse elektroniczne 259
- 7.1. Bezpieczeństwo operacji w bankowości elektronicznej 261
- 7.1.1. Uwierzytelnianie klienta 261
- 7.1.2. Biometria w bankowości 264
- 7.1.3. Zasady bezpieczeństwa w bankowości elektronicznej 268
- 7.2. Bankowość telefoniczna 269
- 7.3. Bankowość telewizyjna 271
- 7.4. Bankowość internetowa 273
- 7.4.1. Bankowość internetowa I generacji 274
- 7.4.2. Bankowość internetowa II generacji 275
- 7.5. Bankowość mobilna 277
- 7.5.1. Rewolucja w m-bankingu. Trzy modele mobilnych witryn 279
- 7.5.2. Bankowe systemy płatności mobilnych 282
- 7.5.3. Bankowość ubieralna 289
- 7.6. Innowacje w kanałach dostępu, czyli bank przyszłości 292
- 7.6.1. Wirtualni doradcy i wirtualne oddziały 292
- 7.6.2. Od wielokanałowości do wszechkanałowości 294
- 7.6.3. Technoodziały 295
- 7.6.4. E-administracja w bankowości elektronicznej 296
- 7.7. Płatności internetowe i mobilne 299
- 7.7.1. Integratorzy płatności internetowych i zdalnych 301
- 7.7.2. Szybkie e-płatności 302
- 7.7.3. Elektroniczne portfele 306
- 7.7.4. Internetowe płatności gotówkowe 311
- 7.7.5. Mobilne płatności zbliżeniowe NFC 312
- 7.7.6. Mobilne płatności skanowaniem kodów graficznych 317
- Podsumowanie 319
- Bibliografia 321
- Pozycje zwarte i artykuły naukowe 321
- Raporty i analizy 322
- Akty prawne 322
- Źródła internetowe 324
- Spis tabel 327
- Spis rysunków 328
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)