Zachowania konsumentów : globalizacja, nowe technologie, aktualne trendy, otoczenie społeczno-kulturowe
Pierwsza na rynku kompleksowa publikacja na temat wpływu procesów globalizacyjnych na zachowania konsumentów. Jest wynikiem współpracy naukowców i praktyków z wiodących polskich ośrodków naukowych: Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Akademii Leona Koźmińskiego, Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Uniwersytetu Łódzkiego, a także Uniwersytetu Warszawskiego.
Przedmiotem zainteresowań autorów
jest konsument, jego decyzje i działanie w warunkach rozwoju nowych technologii, szerokiego dostępu do internetu, kryzysów, a także ekspansji przedsiębiorstw na rynki zagraniczne. Analizie poddane zostały najnowsze tendencje w zachowaniach konsumentów pod wpływem zmieniającego się otoczenia oraz zachodzących w nich procesów.
W książce zaprezentowano zmiany, jakie zachodzą w konsumentach podczas podejmowania przez nich decyzji zakupowych. Modyfikacje te są spowodowane zarówno użytkowaniem mediów społecznościowych, usług mobilnych, zmianą w stylu życia, jak i działaniami przedsiębiorstw. Wskazano współczesne problemy oraz przedstawiono specyfikę segmentów konsumentów charakteryzujących rynki rozwinięte.
Monografia stanowi bogate źródło wiedzy dla studentów ekonomii, socjologii, marketingu oraz nauk o zarządzaniu. Adresowana jest również do naukowców, badaczy i praktyków.
Odpowiedzialność: | redakcja naukowa Małgorzata Bartosik-Purgat ; autorzy Marcin Awdziej, Małgorzata Bartosik-Purgat, Jadwiga Berbeka, Julita Czernecka, Lechosław Garbarski, Beata Gotwald-Feja, Bogdan Gregor, Urszula Grzega, Agnieszka Jankowiak-Kaczmarek, Ewa Kieżel, Agata Linkiewicz, Anna Łaszkiewicz, Henryk Mruk, Agata Niemczyk, Anna Olejniczuk-Merta, Jolanta Tkaczyk, Katarzyna Wysocka, Tomasz Zalega. |
Seria: | Marketing |
Hasła: | Decyzje Komunikacja internetowa Komunikowanie marketingowe Konsumenci (ekonomia) Społeczeństwo informacyjne Zachowanie Materiały pomocnicze Praca zbiorowa |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, copyright 2017. |
Opis fizyczny: | 281, [1] strona : ilustracje, wykresy ; 24 cm. |
Uwagi: | Bibliografia, netografia, wykaz aktów prawnych na stronach 255-279. |
Forma gatunek: | Książki. Publikacje dydaktyczne. Publikacje naukowe. |
Dziedzina: | Gospodarka, ekonomia, finanse Zarządzanie i marketing |
Zakres czasowy: | 2005-2017 r. |
Powstanie dzieła: | 2017 r. |
Twórcy: | Awdziej, Marcin. Autor Bartosik-Purgat, Małgorzata. Autor Berbeka, Jadwiga. Autor Czernecka, Julita. Autor Garbarski, Lechosław. Autor Gotwald-Feja, Beata. Autor Gregor, Bogdan. (1943- ). Autor Grzega, Urszula. Autor Jankowiak-Kaczmarek, Agnieszka. Autor Kieżel, Ewa. Autor Linkiewicz, Agata. Autor Łaszkiewicz, Anna. Autor Mruk, Henryk. Autor Niemczyk, Agata. Autor Olejniczuk-Merta, Anna. Autor Tkaczyk, Jolanta. Autor Wysocka, Katarzyna. Autor Zalega, Tomasz. Autor Redakcja |
Przeznaczenie: | Dla studentów ekonomii, socjologii, marketingu oraz nauk o zarządzaniu. |
Odbiorcy: | Poziom nauczania. Szkoły wyższe. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Wstęp
- 1. Konsument oraz proces decyzyjny w warunkach globalizacji
- 1.1. Konsument, zachowanie konsumenta - ujęcie definicyjne
- 1.2. Konsument w świetle zmian w otoczeniu
- 1.3. Zmiany w procesie decyzyjnym konsumenta
- 2. Trendy w zachowaniach konsumentów
- 2.1. Trendy globalne w otoczeniu konsumenta
- 2.2. Innowacje społeczne w konsumpcji (potrzebą XXI wieku)
- 2.3. Konsumpcjonizm a dekonsumpcja i ekokonsumpcja
- 2.4. Inne trendy w zachowaniach współczesnych konsumentów - wybrane przykłady
- 3. Etnocentryzm i Efekt Kraju Pochodzenia w zachowaniach konsumentów i przedsiębiorstw
- 3.1. Postawy etnocentryczne w zachowaniach konsumentów
- 3.2. Efekt Kraju Pochodzenia a zachowania konsumentów
- 3.3. Czynniki określające kraj pochodzenia produktów
- 3.4. Identyfikacja pochodzenia produktu w działaniach marketingowych przedsiębiorstw
- 3.4.1. Identyfikacja kraju pochodzenia w strategii produktu - marka, opakowanie
- 3.4.1.1. Korzystne/niekorzystne dopasowanie - marka
- 3.4.1.2. Korzystne/niekorzystne dopasowanie - opakowanie
- 3.4.2. Identyfikacja kraju pochodzenia w strategii promocji - kampanie reklamowe
- 3.5. Efekt Kraju Pochodzenia Marki efektem hybrydyzacji produktowej
- 4. Wiedza o konsumentach z perspektywy ekonomii behawioralnej
- 4.1. Zmiany w otoczeniu i metodyce badań
- 4.2. Racjonalne a emocjonalne przesłanki zachowań
- 4.3. Wiedza o procesach decyzyjnych konsumenta
- 4.4. Emocjonalne przesłanki wyborów konsumenta
- 4.5. Nowa wiedza wsparciem dla wspólnego dobra
- 5. E-commerce a zachowania konsumentów
- 5.1. Rozwój e-commerce w Polsce i na świecie na tle ekspansji internetu
- 5.2. E-konsument -jego profil i zachowania rynkowe
- 5.3. Od e-commerce do mobile i social commerce
- 5.4. Omnicommerce - odpowiedź na nowy profil konsumenta hybrydowego
- 6. Media spotecznościowe w zachowaniach konsumentów
- 6.1. Istota i rodzaje mediów społecznościowych
- 6.2. Uwarunkowania korzystania z mediów społecznościowych przez konsumentów
- 6.3. Motywacje do korzystania z mediów społecznościowych
- 6.4. Model zachowań nabywców w mediach społecznościowych - AISAS
- 6.5. Rodzaje aktywności konsumentów w mediach społecznościowych
- 6.6. E-WOM jako szczególny obszar zastosowania mediów społecznościowych w zachowaniach konsumentów
- 7. Zachowania konsumentów w obliczu kryzysu
- 7.1. Kryzys gospodarczy
- 7.1.1. Kryzys gospodarczy - podstawowe pojęcia
- 7.1.2. Przyczyny kryzysu gospodarczego lat 2008-2011
- 7.1.3. Skutki kryzysu gospodarczego dla gospodarki światowej
- 7.2. Sytuacja dochodowa i zmiany w wydatkach konsumpcyjnych gospodarstw domowych w świetle kryzysu gospodarczego lat 2008-2011
- 7.3. Zmiany w zachowaniach konsumentów w okresie kryzysu gospodarczego lat 2008-2011
- 8. Seniorzy i single jako przykłady segmentów konsumentów charakterystycznych dla współczesnych społeczeństw
- 8.1. Zachowania konsumenckie seniorów
- 8.1.1. Pojęcie osoby starszej
- 8.1.2. Styl życia seniorów
- 8.1.3. Styl życia a zachowania konsumenckie seniorów
- 8.1.4. Wybrane alternatywne trendy konsumenckie a zachowania konsumenckie seniorów
- 8.1.4.1. Wirtualizacja konsumpcji jako wyznacznik zachowań konsumenckich seniorów
- 8.1.4.2. Domocentryzm a zachowania konsumenckie seniorów
- 8.1.4.3. Sprytne zakupy a zachowania konsumenckie seniorów
- 8.1.4.4. Świadoma konsumpcja a zachowania konsumenckie badanych seniorów
- 8.1.4.5. Konsumpcja współpracująca a zachowania nabywcze seniorów
- 8.1.4.6. Etnocentryzm konsumencki a zachowania konsumenckie seniorów
- 8.2. Zachowania konsumenckie singli
- 8.2.1. Definicja pojęcia singiel
- 8.2.2. Styl życia singli
- 8.2.3. Charakterystyka singli jako konsumentów
- 9. Znaczenie i rozwój usług a zachowania współczesnego konsumenta
- 9.1. Rola usług w kształtowaniu zachowań konsumentów
- 9.2. Konsument na rynku usług kulturalnych
- 9.3. Konsumpcja usług turystycznych w Polsce i na świecie
- 9.4. Usługi na rynku sportowym a zachowania konsumentów
- 10. Segmentacja rynku - analiza krytyczna
- 10.1. Segmenlacja rynku jako podstawa działań marketingowych
- 10.2. Zmiany w zachowaniu konsumentów na rynku oraz ich uwarunkowania
- 10.3. Segmentacja tradycyjna i jej niedoskonałości
- 10.4. Segmentacja rynku bazująca na wartościach
- 10.5. Inne źródła informacji o konsumentach i ich zachowaniu
- Zamiast zakończenia - inne obszary i kierunki badań nad zachowaniem konsumentów
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)